Suburti savo srities profesionalus į vieną vietą, įsigyti dar iki šiol rinkoje nematytą moderniausią įrangą ir įsikurti garsiame grafų Tiškevičių dvaro parke – tokia idėja kilo Ievai Gaučienei, odontologijos klinikos „Gidentus“ įkūrėjai. Sukaupus pakankamai patirties, imi pastebėti, ką gali padaryti geriau nei kiti, tik tuomet, pasak pašnekovės, verta pradėti kurti nuosavą verslą.

Kaip gimė idėja kurti nuosavą verslą?

Dešimtmetį pradirbusi odontologe Kretingoje pasiekiau „lubas“ tiek asmeniniame, tiek profesiniame tobulėjime. Pagalvojau, kad Kretinga yra gana didelis miestas, kuriam taip pat reikalingi profesionalūs odontologijos specialistai ir moderni įranga, dėl kurios trūkumo žmonės iš aplinkinių miestelių yra priversti vykti gydytis toliau – į Klaipėdą ar į kitus miestus. Nusprendžiau, kad galbūt įkūrus modernų odontologijos centrą galėčiau realizuoti save labiau, bet ir sukurti miesto gyventojams daugiau pridėtinės vertės.

Ilgametė darbo patirtis leido suprasti kretingiškių poreikius, įsigilinti į esamas problemas bei didžiausius trūkumus, pamąstyti apie jų sprendimo būdus. Šie ilgi ieškojimai, minčių dėliojimas, asmeninių tikslų išgryninimas atvedė mane prie šiandien turimo rezultato – „Gidentus“ odontologijos klinikos. Mano pagrindinis tikslas – sukurti žmogui tarnaujančią kliniką, kurioje kiekvienas būtų pats svarbiausias, sulauktų nuoširdaus ir atidaus dėmesio bei pačios geriausios priežiūros.

Su kokiais iššūkiais susidūrėte pradėdama dirbti sau, o ne kokioje nors privačioje odontologijos klinikoje?

Kadangi mano kelias buvo ilgas ir tikrai nelengvas, žvelgiant į praeitį sunku patikėti, kaip tiek praėjau ir nepasidaviau. Tuo momentu, kai sieki užsibrėžto tikslo, kiekvieną nesklandumą priimi kaip iššūkį, ir tik vėliau susivoki, kaip buvo sudėtinga, bet, ko gero, vis tiek viską daryčiau iš naujo, nes šiandien esu be galo patenkinta rezultatais.

Vienas iš didžiausių iššūkių Kretingoje buvo surasti visus medicininius reikalavimus atitinkančias patalpas. Taip pat nemažai laiko ir kantrybės išteklių pareikalavo ir profesionalių specialistų paieška, kuriuos teko prisivilioti iš Klaipėdos bei Kauno. Surinkusi į Kretingą viską, ko iki šiol čia itin trūko – patyrusius specialistus, dirbančius su moderniausia įranga, tapome išskirtiniai šioje rinkoje.

Kaip jums padėjo nacionalinė plėtros įstaiga UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ („Invega“)?

Su INVEGA bendradarbiauti pradėjau nuo pat pradžių, kai tik gimė idėja įgyvendinti šį naują asmeninį projektą – įkurti odontologijos kliniką „Gidentus”.

Įsigyti visą reikalingą įrangą buvo tikras iššūkis, pareikalavęs ne tik nemažai žinių, paieškų, bet ir investicijų. Tad čia  ir padėjo smulkiajam ir vidutiniam verslui įvairias paslaugas teikianti nacionalinė plėtros įstaiga INVEGA, pasiūliusi kompensuoti penkerių metų paskolos palūkanas, pagal priemonę „Dalinis palūkanų kompensavimas“, finansuojamą Europos regioninės plėtros fondo lėšomis – būtent šia parama ir pasinaudojome.

Kaip pritraukiate naujų klientų?

Atrasti optimalų variantą kokybės ir kainos atžvilgiu buvo vienas iš didesnių iššūkių, iš kurio netgi gimė mūsų įmonės devizas – kokybė yra ne veiksmas, bet įprotis. Jeigu ir darai kažką nemokamai arba ne itin brangiai, tai negali to daryti blogiau, kokybė turi būti įprastas dalykas, ji negali nukentėti. Tai įvertinę mūsų pacientai iš lūpų į lūpas skleidžia apie mūsų atliekamų paslaugų kokybę, ne kainą, todėl sulaukiame vis daugiau klientų ir džiaugiamės nemokama reklama.

Ką patartumėte žmonėms, kurie apie savo verslą dar tik pradeda galvoti?

Svarbiausia – turėti aiškią viziją, viską daryti nuoširdžiai ir leistis į ilgą verslo kūrimo pradžią. Tokios asmeninės savybės kaip užsispyrimas, nepasidavimas po vieno ar kito ne tokio malonaus nutikimo, tvirtumas tikrai nepamaišys. Man padėjo pasikliovimas intuicija, elgiausi taip, kaip sakė širdis ir dažniausiai tuomet viskas pavykdavo.

Pati viską darau iš asmeninės patirties ir vadovaujuosi paprasta taisykle – nedarau to, ko nenorėčiau, kad man darytų. Taip pat labai daug ko išmokau iš savo vyro, kuris taip pat turi nuosavą verslą ir nuolat stengiasi patarti, motyvuoti, nukreipti tinkama linkme. Labai džiaugiuosi, kad visuomet turiu šalia žmogų, turintį didesnę patirtį, kurį galiu laikyti savo didžiausiu mokytoju. Žinoma, kartais į rankas paimu ir kokią nors mokomąją komandos valdymo knygą.

Vienas pagrindinių dalykų, kuriais stengiuosi motyvuoti savo darbuotojus – suteikti jiems galimybę tobulėti, atrasti asmeninį „arkliuką“ ir semtis žinių specifinėje srityje. Svarbiausia, kad darbuotojas nesijaustų nustojęs augti, stovintis vietoje ir neužmigtų ant laurų.